發熱門診線下診量激增之下，互聯網醫療機構成為疫情防控的新力量。

新冠疫情的出現，導致患者就診需求與醫院提供的就診服務不對等情況加重，醫院作為疫情期間的高風險區，患者輕易不愿前往就診也不宜前往，進而需求得不到滿足，同時醫院的醫療資源也陷入緊張狀態。以格格健康為代表的互聯網醫療機構在此期間為滿足人民群眾就醫需求，避免人員聚集，保障患者安全就醫等方面發揮了積極作用。

格格健康在線咨詢數據顯示，與11月相比，12月新冠相關咨詢量增長了五倍，呼吸內科咨詢量增長了近十倍，發熱/發燒相關咨詢量增長了七倍，以上數據仍呈現快速上漲趨勢。

格格健康互聯網醫院還上線了“健康守護人”專區，實現了在線快速問醫、購藥用藥、健康科普、心理關愛等功能的一站式全覆蓋。“面向糖尿病、肥胖患者等慢病人群，健康管理團隊重點通過生活方式指導、健康宣教、數據監測等改善患者指標，提高患者免疫力。

疫情爆發的2020年是互聯網醫療的轉折年，格格健康也正是誕生于這一年。通過互聯網醫療打通線上診療的全流程，成為現場門診的有力補充。為應對慢性病復診患者就醫和用藥需求，格格健康互聯網醫院全面升級服務，圍繞常見病和慢性病提供在線復診、在線開方、藥品配送服務，力保患者足不出戶完成診療全過程，減少感染幾率。

互聯網醫療借“疫情”東風，迎來發展新機遇。從短期來看，可充分發揮互聯網醫療服務優勢，鼓勵線下醫療機構、互聯網醫院、互聯網平臺、互聯網醫療平臺協同配合，將互聯網醫療打造為疫情期間重要醫療力量。從中期來看，部分常見病、慢性病是互聯網醫療可以推廣應用的重要方向，可鼓勵和探索互聯網醫療平臺開展相關疾病的問診、復診、開具處方及藥品配送服務。從長期來看，數字技術的創新發展是互聯網醫療應用的重要基石，未來格格健康將繼續發揮自己的技術優勢，推動物聯網、5G、云計算等技術在醫療行業的應用，促進行業快速有序發展。