11月24日，市藥監局負責人走進市政風行風熱線直播間，就藥監局的政風行風建設話題與熱心聽眾溝通交流，并回答聽眾朋友的咨詢。
問：如果購買了假劣或質量可疑的藥品怎么辦？

答:對購買的藥品質量有懷疑或者發現質量不合格的藥品，請一定要保留

一切相關證據，包括購買的藥品及其包裝、購買藥品的憑據，如銷售票據或小票等，然后向所在地食品藥品監督管理部門報告。平時購買藥品要養成索取票據的習慣。

問：怎樣買到質量好的藥用枸杞？

答：枸杞既是食品也是藥品，要保證藥用枸杞的質量，建議大家應該到正規藥店購買，因為正規藥店里有專業人員進行質量驗收把關。如果發現假劣藥用枸杞，應及時向當地食品藥品監督管理局報告。同時，我們也會加大對藥用枸杞的檢查力度。

問：金嗓子喉寶、草珊瑚含片、西瓜霜含片等有藥品，也有食品，外包裝幾乎一樣，怎么區別？

答：這些產品有藥品和非藥品兩種，如果有“國藥準字”批準文號的是藥品，“X衛食字”批準文號的為食品。最簡便的區分辦法是在包裝盒上查找批準文號。請記住，藥品的批準文號為“國藥準字”。如果懷疑這些“國藥準字”的藥品是假劣藥的話，可以向食品藥品監管部門舉報。

問：經常有人在農村集市、影劇院等公共場所推銷所謂的保健品或藥品，吹噓能包治百病，讓很多人特別是老年朋友上當受騙，這個問題如何解決？

答：藥品是不能在上述場所銷售的，消費者首先要區分是藥品還是非藥品。

在產品包裝上印有國藥準字批準文號的就是藥品。否則就不是藥品。消費者在上述場所中發現是非藥品的可以向工商部門舉報，若是藥品的就向食品藥品監管部門舉報。